Algemene voorwaarden van Ezzpecially.

De algemene voorwaarden van Ezzpecially zijn van toepassing op alle bestellingen die gedaan worden. Bij het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Ezzpecially.

Ezzpecially staat ingeschreven bij de Kamer van koophandel onder het KVK nummer: 74884786

Teksten en afbeeldingen mogen niet zonder toestemming van Ezzpecially gebruikt worden.

Mocht u nog vragen hebben over onze algemene voorwaarden dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de e-mail: info@ezzpecially.nl

1. Betaling

1.1 De meest actuele prijzen van de producten die verkocht worden door Ezzpecially vindt u op www.ezzpecially.nl

1.2 Ezzpecially is niet aansprakelijk voor eventuele typ- of drukfouten in de prijzen of andere gegevens.

1.3 Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen op het aangegeven rekeningnummer.

1.4 Bij uw bestelling treft u ook de factuur van deze bestelling aan.

1.5 De betaalopdrachten voor de bank- en giro-instellingen zijn voor rekening en risico van degene die de opdracht of machtiging tot betaling geeft.

2. Retourneren

2.2 Retourneren is mogelijk. De koper van het product heeft 14 dagen bedenktijd en kan binnen deze 14 dagen het product retourneren zonder opgave van reden. Het termijn van 14 dagen gaat in na ontvangst van de bestelling.

2.3 Voor het retourneren dient contact te worden gezocht met ons via info@ezzpecially.nl met als onderwerp retourneren. U dient uw te retourneren product pas te verzenden na overleg met ons.

2.4 Producten dienen bij retourneren onbeschadigd, ongewassen en ongebruikt te zijn. Ezzpecially behoudt zich het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde producten in rekening te brengen.

2.5 Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

2.6 De koper dient zorg te dragen voor goed verpakkingsmateriaal voor het verzenden. Wij raden u aan het verpakkingsmateriaal dat wij gebruikt hebben voor uw bestelling hiervoor te gebruiken.

2.7 De producten dienen bewaard te zijn in een rookvrije en diervrije ruimte of andere ruimtes waardoor geur het product aan kan tasten. Producten die beschadigd zijn door geuren kunnen niet meer retour gestuurd worden.

2.8 Ezzpecially is niet aansprakelijk voor beschadiging aan producten die ontstaan zijn bij retourverzendingen.

2.9 Het retourbedrag van het retour verzonden product wordt teruggeboekt zodra het product onbeschadigd en ongebruikt is ontvangen bij Ezzpecially. Retour kosten zijn voor eigen rekening.

3. Levering/levertijd

3.1 Alle goederen die te koop staan op onze website zijn op voorraad. Mocht het voorkomen dat een besteld product door omstandigheden alsnog niet op voorraad is word er binnen een week contact met u gezocht.

3.2 Indien levering van een product niet mogelijk is wordt hiervoor contact met u opgenomen. De bestelling komt te vervallen. Eventuele betalingen die voor dit product gemaakt zijn kunnen gebruikt worden voor andere producten of word in overleg teruggeboekt.

3.3 Ezzpecially stelt zich niet aansprakelijk voor contactgegevens die niet goed door u zijn doorgegeven waardoor wij u niet zouden kunnen bereiken.

3.4. Alle vermelde leveringstijden van Ezzpecially zijn slechts een indicatie. De gemelde leveringstijden leiden niet tot enig recht op aansprakelijkheid.

3.5 Voor het bezorgen van uw bestelling worden de kosten afhankelijk van artikelsoort en gewicht conform de tarieven van Post NL bij u in rekening gebracht inclusief kosten verzendverpakking.

3.6 De aangegeven prijzen voor verzenden kunnen afwijken met de werkelijke prijzen. Deze aangegeven prijzen leiden niet tot enig recht op aansprakelijkheid. De werkelijke verzendkosten hangen volledig af van de momentele tarieven van Post NL.

3.7 Levering via Post NL is op eigen risico van de koper.

3.8 Ezzpecially draagt er zorg voor om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te verzenden na ontvangen van de betaling. Ezzpecially kan niet aansprakelijk worden gesteld mocht de bestelling door omstandigheden niet binnen 2-3 werkdagen verzonden worden.

3.9 Ezzpecially kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer uw bestelling dankzij de bezorgdienst niet binnen de afgesproken tijd geleverd wordt.

3.10 Wanneer een verzending als brievenbusverzending is aangegeven in de factuur maar blijkt dat dit niet mogelijk is kan er een factuur nagezonden worden.

3.11 Ezzpecially stelt zich niet aansprakelijk voor fout opgegeven adresgegevens waardoor bestellingen verkeerd verzonden worden. Verzendingen worden verzonden naar het opgegeven adres.

4. Bestelling

4.1 Een bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.

4.2 Een bestelling komt te vervallen wanneer de betaling van de bestelling niet binnen is binnen twee weken. Tijdig wordt er nog contact met u opgenomen dat er geen betaling is ontvangen.

4.3 Een bestelling komt te vervallen wanneer de aangegeven prijzen dankzij typefouten of andere storingsfouten onjuist zijn. Hiervoor wordt contact met u opgenomen.

4.4 Het annuleren van uw bestelling is mogelijk als deze nog niet verwerkt is. Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur dan zo spoedig mogelijk een e-mail naar info@ezzpecially.nl met als onderwerp annuleren bestelling. Zodra de bestelling verwerkt is kan deze helaas niet meer geannuleerd worden. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde bestellingen. Zodra deze gemaakt zijn kunnen deze niet meer geannuleerd of geretourneerd worden. Als u uw bestelling op tijd geannuleerd heeft zullen wij zo spoedig mogelijk uw geld terug overmaken.

4.5 Bestellingen per post naar het buitenland is mogelijk op aanvraag in verband met extra kosten.

5. Klachten

5.1 Klachten proberen wij zo goed en vriendelijk mogelijk met u op te lossen.

5.2 Ezzpecially is niet aansprakelijk voor de klachten die in tegenstelling zijn met de algemene voorwaarden van Ezzpecially waar de koper mee akkoord is gegaan bij het aankopen van producten.

5.3 Ezzpecially kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enig letsel opgedaan door artikelen gekocht bij Ezzpecially.

5.4 Ondanks de zorgvuldige aandacht die Ezzpecially geeft aan zijn geproduceerde producten kan Ezzpecially niet aansprakelijk gesteld worden voor enig letsel opgedaan door artikelen geproduceerd of verkocht door Ezzpecially. Hier moet vooral rekening gehouden worden met artikelen die kleine onderdelen bevatten. Gebruik producten altijd onder toezicht.

6. Garantie

6.1 Ezzpecially garandeert dat elk geleverd product voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid waaraan het product bij normaal (met de bestemming corresponderend) gebruik zou moeten voldoen.

6.2. Ezzpecially herstelt gebreken die bij normaal gebruik bij het artikel optreden kosteloos.

6.3 Bij een gegronde klacht komen ook de verzendkosten voor rekening van Ezzpecially.

6.4 Er kan geen aanspraak gemaakt worden op garantie als het defect of slijtage het gevolg is van nalatig onderhoud of fout gebruik. Ook het wassen op een andere manier dan de wasvoorschriften voorschrijven valt buiten de garantie.

Privacy:

Je persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt om je bestelling te verwerken en om je bestelling te verzenden. Ook gebruiken we ze om je beleving op deze website te optimaliseren. Ezzpecially deelt uw gegevens nooit met derden, tenzij dit nodig is voor het verwerken of verzenden van uw bestelling. Uw gegevens blijven voor onbepaalde tijd bewaard.